🔴紧急
04-20 11:00
投诉类型：服务态度
病人：张三
护工：王芳
护工态度不好，服务期间经常玩手机，对病人的需求响应不及时。希望严肃处理并更换护工。
待处理
🟡普通
04-19 15:00
投诉类型：服务质量
病人：李四
护工：李敏
护理不够专业，个别操作不规范，希望加强培训。
处理中
🟢建议
04-18 10:00
投诉类型：其他
病人：王五
护工：张丽
希望能增加服务内容，比如营养饮食建议。
已完成
🔴紧急
04-17 14:30
投诉类型：服务态度
病人：赵六
护工：王芳
护工在服务过程中玩手机，长时间不理人，服务体验很差。
待处理
🟡普通
04-16 11:20
投诉类型：服务质量
病人：钱七
护工：李敏
服务时间不准确，经常迟到，希望加强时间意识。
处理中